Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Úvodné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou [názov spoločnosti], so sídlom [adresa], IČO: [IČO] (ďalej len „prevádzkovateľ“) a zákazníkom (ďalej len „zákazník“) pri poskytovaní stravovacích služieb v reštaurácii.

  • Právny základ: § 409 a nasl. Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) – Zmluvy o poskytovaní služieb.

2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je poskytovanie stravovacích služieb, vrátane konzumácie jedál a nápojov v reštaurácii.

  • Právny základ: § 613 a § 619 Občianskeho zákonníka – Služby.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka sa považuje za záväznú po jej potvrdení prevádzkovateľom. Zmluva sa uzatvára priamo na mieste pri objednávke alebo konzumácii.

  • Právny základ: § 269 a § 270 Občianskeho zákonníka – Uzatváranie zmlúv.

4. Ceny a platobné podmienky
Ceny sú uvedené v aktuálnom jedálnom a nápojovom lístku. Platba je možná v hotovosti alebo platobnou kartou.

  • Právny základ: § 4 Zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa – Informácie o cenách.

5. Práva a povinnosti zákazníka

  • Zákazník je povinný dodržiavať vnútorný poriadok reštaurácie a rešpektovať pokyny personálu.

  • Zákazník je povinný uhradiť cenu objednaných služieb podľa cenníka.

6. Práva a povinnosti prevádzkovateľa

  • Prevádzkovateľ je povinný poskytovať služby v súlade s platnými právnymi predpismi a zabezpečiť kvalitu ponúkaných produktov.

  • Prevádzkovateľ je povinný vybaviť reklamácie v súlade so zákonom.

7. Reklamačné podmienky
Viac v samostatnej sekcii nižšie.

8. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke prevádzkovateľa a sú platné pre všetkých zákazníkov pri návšteve prevádzky.